Меню

    Кодекс этики медиатора


    Полезные статьи по отделке и ремонту квартир blitz-remont.ru и о том как постороить дом своими руками,
    источник: bv-ryazan.ru.А всё самое интересное вы найдёте на megadl.ru.

    Утвержден на общем собрании
    ОО «Союз профессиональных
      медиаторов г.Астаны «Келісу»

    Кодекс профессиональной этики медиаторов Общественного Объединения «СОЮЗ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ МЕДИАТОРОВ г.Астаны «КЕЛІСУ»


    Настоящий Кодекс разработан на основе Закона Республики Казахстан «О медиации».

    Кодекс устанавливает стандарты и принципы, которыми должны руководствоваться профессиональные медиаторы при проведении процедуры всех видов медиации, и является этическим путеводителем для медиаторов.

    Союз профессиональных медиаторов г. Астана «Келісу» обязуется строго контроливать 

    выполнение всеми медиаторами, включенными в реестр общества, Кодекса профессиональной

    этики медиаторов.

    Цели медиации:

    • достижение варианта разрешения спора (конфликта), устраивающего обе стороны медиации;

    • снижение уровня конфликтности сторон.

    Глава I. СТАНДАРТЫ И ПРИНЦИПЫ

    Статья 1. Профессиональный статус медиатора

    1. Медиатор должен осознавать свое личное физическое, эмоциональное, интеллектуальное и духовное состояние. Он обеспечивает гармонию и интеграцию своих собственных систем, пользуясь сам теми техниками, которые он предлагает сторонам медиации. Медиатор обеспечивает продолжение своей профессиональной эволюции, в частности участвуя в текущих тренинговых курсах и постоянно развивая область системной практики; он держится в курсе новейших разработок и исследований.

    2. Медиатор считает своим приоритетом служение клиенту. Он уважает права и выбор клиента и добросовестно оценивает нужды клиента, выбирая используемый метод. Медиатор обеспечивает наивысшее возможное качество работы, на самом высоком уровне знаний и навыков. Медиатор использует только те методы, которые уважают культурные ценности и верования клиента. Медиатор воздерживается от любой формы религиозной, философской, духовной или идеологической агитации. Медиатор поддерживает своего клиента в обретении им настоящего чувства персональной ответственности в достижении желаемого результата.

    3. Медиатор с уважением относится к своим коллегам. Он не делает уничижительных замечаний, публично или частно, о других медиаторах. Напротив, он поддерживает и одобряет исследования, дебаты и профессиональный обмен опытом. Медиатор посвящает себя общему развитию политики здоровья и процветания в обществе, поддерживая деятельность, имеющую цель установление здорового системного окружения на службе всеобщего благополучия. Медиатор сотрудничает с профессионалами в схожих областях.

    4. Медиатор самостоятелен в осуществлении профессиональной деятельности, но безусловно выполняют указания и требования руководства Союза профессиональных медиаторов относительно организации деятельности Союза.

    5. Медиатор уважает конфиденциальность и частную жизнь клиентов, никогда не разглашает никакую информацию, которая может быть доверена ему. Медиатор объясняет клиенту теоретические основы системных техник, адаптируя подачу необходимой информации к уровню понимания клиента.

    Медиатор твердо придерживается всех этических принципов своей профессии, изложенных в настоящем Кодексе, соблюдая законодательство Республики Казахстан.

    Статья 2. Основные принципы

    1. Медиатор должен признавать, что процесс медиации добровольный и базируется на праве самоопределения сторон, на способности сторон достигнуть добровольного взаимоприемлемого решения.

    В медиации сторона делает свой личный взвешенный выбор по отношению к правилам процесса и его последствиям. Стороны могут использовать свое право на самоопределение на любом этапе медиации, включая выбор медиатора, выбор правил проведения процедуры.

    Ни одну сторону нельзя принудить к участию в медиации. Каждая из сторон может отказаться от медиации в любое время. Согласие с результатом процесса медиации тоже сугубо добровольно.

    2. В своей деятельности медиаторы должны руководствоваться следующими основными принципами:


    • честность;


    • компетентность и профессионализм;


    • независимость;


    • беспристрастность;


    • конфиденциальность;


    • противодействие недобросовествным приемам в переговорах и сделках.


    Статья 3. Честность.


    1. Медиатор должен действовать открыто и честно во всех профессиональных и деловых отношениях, что предполагает честное ведение дел и правдивость.

    Медиатор должен соблюдать деловую этику и убедить стороны спора в пользе этических методов ведения дел в конфликтных ситуациях.

    2. Медиатор должен быть честным в рекламировании услуг медиации. Реклама и другое публичное общение медиатора, касающееся предлагаемой услуги или образования, тренингов или экспертизы, должно быть честным (правдивым).

    Медиатор должен воздерживаться от обещаний и гарантий.

    Для рекламы своих услуг медиатор не должен использовать имена своих клиентов без их согласия.


    Статья 4. Компетентность и профессионализм


    1. Профессиональным медиатором может быть лицо, имеющее высшее образование, достигшее двадцатипятилетнего возраста, прошедшее обучение по программе подготовки медиаторов, утверждаемой в порядке, определяемом Правительством Республики Казахстан, получившее сертификат о прохождении обучения по программе подготовки медиаторов, состоящее в реестре профессиональных медиаторов.

    2. Включение в Реестр профессиональных медиаторов осуществляется приказом Директора Союза в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

    3. Медиаторы должны быть компетентными, постоянно совершенствовать теоретические и практические навыки в области медиации.

    Квалифицированная услуга по проведению процедуры медиации предполагает наличие обоснованного суждения по применению профессиональных знаний и навыков в процессе предоставления такой услуги, для чего необходимо поддержание профессиональной компетентности на должном уровне.

    Поддержание профессиональной компетентности требует постоянной осведомленности и понимания профессиональных и деловых новшеств, что развивает и поддерживает способность, позволяющую медиатору компетентно работать в профессиональной среде.

    4. Союз профессиональных медиаторов должен предпринимать меры к тому, чтобы профессиональные медиаторы, состоящие в реестре Союза, имели надлежащую подготовку. Для чего обязан ежегодно проводить курсы повышения квалификации профессиональных медиаторов. Информацию о дате проведения курсов размещать на сайте Союза.

    5. Для подтверждения своей компетенции и статуса профессионального медиатора, медиатор обязан ежегодно проходить повышение квалификации на курсах, организуемых Союзом профессиональных медиаторов и сдавать квалификационный экзамен.

    В случае отказа от прохождения повышения квалификации или не сдачи квалификационного экзамена медиатор по решению Участников ОО «Союз профессиональных медиаторов г. Астаны» может быть исключен из реестра профессиональных медиаторов Союза.


    Статья 5. Выбор и назначение медиатора.


    1. Стороны медиации добровольно выбирают медиатора. Стороны медиации вправе обратиться с заявлением в Союз профессиональных медиаторов о назначении медиатора (медиаторов).

    Директор Союза профессиональных медиаторов по письменному заявлению сторон медиации назначает медиатора (медиаторов).

    2. Медиатор имеет право проводить процедуру медиации только в том случае, когда его квалификация достаточна для того, чтобы удовлетворить обоснованные ожидания сторон.

    При принятии предложения сторон медиации медиатор должен быть уверен, что имеет достаточный опыт работы и компетентен для проведения медиации по данному спору (конфликту).

    По требованию сторон медиации медиатор должен предоставить им информацию о своей предыдущей деятельности и опыте работы.

    3. При наступлении обстоятельств, препятствующих медиатору осуществлять свои функции в соответствии с принципами медиации, медиатор обязан незамедлительно заявить самоотвод. В таких случаях стороны медиации по взаимному согласию имеют право выбрать другого медиатора. 4. Медиатор вправе отказаться от проведения медиации, если, по его мнению, дальнейшие усилия в процессе ее проведения не приведут к разрешению спора (конфликта) между сторонами, либо прекратить медиацию с согласия сторон, закрепленного в письменной форме.

    5. Медиатор, выбранный сторонами медиации, обсуждает со сторонами приемлемые даты проведения медиации.


    Статья 6. Независимость.


    1. Медиатор должен быть независим от сторон, как прямо, так и косвенно (через знакомых, аффилированных лиц и пр.), не зависеть от результата процедуры медиации.

    До начала процедуры медиации медиатор обязан предварительно выяснить все обстоятельства, которые могут или могли бы повлиять на его независимость или вызвать конфликт интересов.Если имеются такие обстоятельства, то медиатор обязан уведомить об этом стороны медиации. В этом случае стороны медиации могут отказаться от медиатора и обратиться к другому медиатору либо продолжить медиацию с тем же медиатором.

    Если медиатор не уверен в своей независимости и беспристрастности он не вправе начинать медиацию или, если он начал действовать, продолжать процедуру медиации. Он обязан отказаться от проведения медиации.

    К обстоятельствам, которые могут повлиять на независимость медиатора или вызвать конфликт интересов относятся:

    - любые личные или деловые отношения с одной из сторон;

    - любая прямая или косвенная финансовая либо иная заинтересованность в результатах медиации;

    - предыдущая деятельность медиатора в любом ином качестве, кроме медиатора, в пользу одной из сторон и т.п.

    В таких случаях медиатор может согласиться на проведение медиации или продолжить проведение медиации, если он уверен в своей способности осуществлять медиацию с соблюдением полной независимости и нейтралитета, что обеспечивает полную объективность, при явно выраженном согласии сторон медиации.

    2. При проведении медиации медиатор независим от государственных органов, иных юридических, должностных и физических лиц. Медиатор самостоятелен в выборе средств и методов медиации в соответствии с Законом РК «О медиации».

    3. В ходе медиации медиатор вправе проводить встречи как со всеми сторонами одновременно, так и с каждой из сторон в отдельности, предоставлять им устные или письменные рекомендации по разрешению спора. В зависимости от сложности спора, взаимоотношений сторон, медиатор самостоятельно определяет средства и методы разрешения конфликта.


    Статья 7. Беспристрастность.


    1. Медиатор должен быть беспристрастным и проводить медиацию нейтрально. Медиатор всегда должен действовать абсолютно объективно по отношению к каждой из сторон, проводить медиацию в интересах обеих сторон и обеспечивать сторонам равное участие в процедуре медиации. Медиатор должен стремиться быть воспринятым как действующий и стремящийся предоставлять услуги каждой из сторон одинаковым образом, с уважением к процессу медиации.

    2. Личные характеристики, происхождение, ценности и верования или их проявление на медиации не должны делать медиатора предвзятым по отношению к кому-либо из участников процесса.

    3. Медиатор должен проводить медиацию только в тех случаях, в которых он способен оставаться нейтральным и объективным. При наличии обстоятельств, препятствующих беспристрастности медиатора, он должен отказаться от проведения медиации. 4. Медиатор не должен дарить или принимать подарки, услуги или другие блага, получение которых вызывает сомнение в том, что медиатор беспристрастен.


    Статья 8. Конфиденциальность


    1. Медиатор должен хранить в качестве конфиденциальной всю информацию, полученную в процессе проведения медиации или связанную с ней, включая факты, что медиация будет проведена или уже имела место, кроме случаев, когда на это получено согласие всех сторон или этого требует закон.

    2. Медиатор должен обеспечить конфиденциальность информации, полученной в результате медиации, и не должен раскрывать эту информацию третьим лицам, не обладающим надлежащими и конкретными полномочиями. Медиатор также должен поставить в известность стороны о необходимости сохранять информацию, полученную в ходе медиации, в тайне, а также о том, что стороны имеют право установить свои правила конфиденциальности.

    3. Любая информация, доведенная конфиденциально до сведения медиатора одной из сторон, не должна доводиться им до сведения другой стороне за исключением случаев, если на это имеется согласие другой стороны, или этого требует закон.

    4. Конфиденциальная информация, полученная в результате профессиональных или деловых отношений, не должна использоваться медиатором для получения им или третьим лицом каких-либо преимуществ в споре.

    5. Медиатор должен соблюдать конфиденциальность даже вне профессиональной среды. Медиатор должен помнить о возможности неумышленного разглашения информации, особенно в условиях поддержания длительных связей с деловыми партнерами или их близкими родственниками или членами семьи.

    6. Союз профессиональных медиаторов должен предпринимать все разумные меры к тому, чтобы с должным уважением относились к обязанности медиатора соблюдать конфиденциальность полученной в процессе медиации информации.

    7. Необходимость соблюдать принципы конфиденциальности сохраняется и после окончания отношений между медиатором, Союзом и стороной спора. 8. Медиатор должен или может быть обязан раскрыть конфиденциальную информацию в случае, когда на это получено согласие всех сторон или этого требует закон.

    При этом должно учитываться следующее: будет ли нанесен ущерб интересам какой-либо из сторон, интересам третьих лиц; характер предполагаемого сообщения и его адресат, т.е. является ли лицо, которому отправляется сообщение надлежащим получателем.


     Глава II. ПРОЦЕДУРА МЕДИАЦИИ

    Статья 9. Договор о медиации


    1. Начинать процедуру медиации медиатор может только после заключения Договора о медиации.

    2. При заключении Договора о медиации медиатор должен объяснить сторонам особенности процесса медиации, акцентировать внимание на принципах проведения медиации: добровольности; равноправия сторон медиации; независимости и беспристрастности медиатора; конфиденциальности.

    3. Приступая к процедуре медиации, медиатор должен убедиться в том, что стороны поняли условия и положения договора о медиации, касающиеся обязательств медиатора и сторон в отношении конфиденциальности, выразили свое согласие и с положениями договора.


    Статья 10. Процесс урегулирования спора


    1. Медиатор должен проводить процедуру медиации надлежащим образом с учетом пожелания сторон и необходимости быстрого урегулирования спора.

    2. Медиатор должен проводить медиацию честно, старательно и таким образом, чтобы она соответствовала принципу доброй воли сторон. Медиатор должен способствовать честности и откровенности сторон в ходе медиации и не должен намеренно искажать и использовать во вред сторонам любые факты и условия в ходе медиации.

    3. Каждой стороне должны быть обеспечены достаточные возможности для участия в дискуссии.

    4. Стороны свободны в отношении выражения согласия с медиатором. Стороны сами решают, при каких условиях они достигнут взаимопонимания, заключат соглашение о примирении или прекратят медиацию.


    Статья 11. Прекращение процесса медиации.


    1. Процесс медиации является добровольным и может быть прекращен каждым участником медиации на любой стадии.

    2. Медиация прекращается в случаях: подписания сторонами соглашения об урегулировании спора (конфликта) – со дня подписания такого соглашения;

    установление медиатором обстоятельств, исключающих возможность разрешения спора (конфликта) путем медиации;

    письменного отказа сторон от медиации в связи с невозможностью разрешения спора (конфликта) путем медиации – со дня подписания сторонами письменного отказа;

    письменного отказа одной из сторон от продолжения медиации – со дня направления письменного отказа;

    истечения срока проведения медиации – со дня его истечения с учетом положений ст.ст. 23, 24 Закона РК «О медиации».


    Статья 12. Соглашение об урегулировании спора (конфликта)


    1. Соглашение об урегулировании спора (конфликта) должно быть реальным, взаимным и добровольным. Медиативное соглашение должно исключать нарушение требований закона, ограничение прав сторон, а также не должно затрагивать права и интересы третьих лиц.

    2. Медиатор должен принимать все меры к тому, чтобы взаимопонимание достигалось сторонами медиации на основе осознанной информации и согласия.

    3. Решение спора (конфликта) должно оформляться письменным соглашением об урегулировании спора(конфликта), которое подписывается всеми участниками медиации.

    4. По желанию сторон соглашение об урегулировании спора (Конфликта) может быть нотариально заверено или заверено печатью Союза профессиональных медиаторов.

    5. Соглашение об урегулировании спора должно содержать данные о сторонах медиации, о предмете спора (конфликта), медиаторе, а также согласованные сторонами условия соглашения, способы и сроки их исполнения, последствия их неисполнения или ненадлежащего исполнения.

    6. Соглашение об урегулировании спора (конфликта) подлежит исполнению сторонами медиации добровольно в порядке и сроки, предусмотренными этим соглашением.


    Статья 13. Вознаграждение


    1. Профессиональные медиаторы осуществляют медиацию, как на платной, так и на бесплатной основе.

    2. Размер вознаграждения профессионального медиатора определяется соглашением сторон с медиатором до начала медиации, при этом он определяется как в твердом размере, так и путем определения размера часовой ставки. При этом размер вознаграждения зависит от объема затраченного времени.

    3. Кроме вознаграждения медиатор имеет право на возмещение расходов, понесенных медиатором (расходы на оплату проезда к месту рассмотрения спора в оба конца, проживание и питание).

    4. Расходы, связанные с проведением медиации, уплачиваются сторонами совместно в равных долях, если иное не установлено соглашением.

    5. Медиатор не должен соглашаться на проведение медиации до получения согласия сторон на соответствующее вознаграждение, которое является существенным условием договора о медиации. Оплата услуг медиатора должна производиться до начала медиации после подписания договора о медиации.


    Глава III. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ МЕДИАТОРА


    Статья 14. Ответственность медиатора за разглашение конфиденциальной информации.


    1. За разглашение конфиденциальной информации, полученной при проведении процедуры медиации медиатор несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

    2. За нарушение положений Кодекса профессиональной этики медиаторов медиатор по решению Совета участников Союза профессиональных медиаторов может быть исключен из реестра профессиональных медиаторов.

    Информация об исключении из реестра профессиональных медиаторов помещается на сайте общественного объединения «Союз профессиональных медиаторов»г.Астаны.

Видео новости
Новые статьи
26 октября 1 декабря 2018

14 ноября объявление

28 сентября ОБЪЯВЛЕНИЕ

Фото галерея

Кодекс этики медиатора


Полезные статьи по отделке и ремонту квартир blitz-remont.ru и о том как постороить дом своими руками,
источник: bv-ryazan.ru.А всё самое интересное вы найдёте на megadl.ru.

Утвержден на общем собрании
ОО «Союз профессиональных
  медиаторов г.Астаны «Келісу»

Кодекс профессиональной этики медиаторов Общественного Объединения «СОЮЗ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ МЕДИАТОРОВ г.Астаны «КЕЛІСУ»


Настоящий Кодекс разработан на основе Закона Республики Казахстан «О медиации».

Кодекс устанавливает стандарты и принципы, которыми должны руководствоваться профессиональные медиаторы при проведении процедуры всех видов медиации, и является этическим путеводителем для медиаторов.

Союз профессиональных медиаторов г. Астана «Келісу» обязуется строго контроливать 

выполнение всеми медиаторами, включенными в реестр общества, Кодекса профессиональной

этики медиаторов.

Цели медиации:

• достижение варианта разрешения спора (конфликта), устраивающего обе стороны медиации;

• снижение уровня конфликтности сторон.

Глава I. СТАНДАРТЫ И ПРИНЦИПЫ

Статья 1. Профессиональный статус медиатора

1. Медиатор должен осознавать свое личное физическое, эмоциональное, интеллектуальное и духовное состояние. Он обеспечивает гармонию и интеграцию своих собственных систем, пользуясь сам теми техниками, которые он предлагает сторонам медиации. Медиатор обеспечивает продолжение своей профессиональной эволюции, в частности участвуя в текущих тренинговых курсах и постоянно развивая область системной практики; он держится в курсе новейших разработок и исследований.

2. Медиатор считает своим приоритетом служение клиенту. Он уважает права и выбор клиента и добросовестно оценивает нужды клиента, выбирая используемый метод. Медиатор обеспечивает наивысшее возможное качество работы, на самом высоком уровне знаний и навыков. Медиатор использует только те методы, которые уважают культурные ценности и верования клиента. Медиатор воздерживается от любой формы религиозной, философской, духовной или идеологической агитации. Медиатор поддерживает своего клиента в обретении им настоящего чувства персональной ответственности в достижении желаемого результата.

3. Медиатор с уважением относится к своим коллегам. Он не делает уничижительных замечаний, публично или частно, о других медиаторах. Напротив, он поддерживает и одобряет исследования, дебаты и профессиональный обмен опытом. Медиатор посвящает себя общему развитию политики здоровья и процветания в обществе, поддерживая деятельность, имеющую цель установление здорового системного окружения на службе всеобщего благополучия. Медиатор сотрудничает с профессионалами в схожих областях.

4. Медиатор самостоятелен в осуществлении профессиональной деятельности, но безусловно выполняют указания и требования руководства Союза профессиональных медиаторов относительно организации деятельности Союза.

5. Медиатор уважает конфиденциальность и частную жизнь клиентов, никогда не разглашает никакую информацию, которая может быть доверена ему. Медиатор объясняет клиенту теоретические основы системных техник, адаптируя подачу необходимой информации к уровню понимания клиента.

Медиатор твердо придерживается всех этических принципов своей профессии, изложенных в настоящем Кодексе, соблюдая законодательство Республики Казахстан.

Статья 2. Основные принципы

1. Медиатор должен признавать, что процесс медиации добровольный и базируется на праве самоопределения сторон, на способности сторон достигнуть добровольного взаимоприемлемого решения.

В медиации сторона делает свой личный взвешенный выбор по отношению к правилам процесса и его последствиям. Стороны могут использовать свое право на самоопределение на любом этапе медиации, включая выбор медиатора, выбор правил проведения процедуры.

Ни одну сторону нельзя принудить к участию в медиации. Каждая из сторон может отказаться от медиации в любое время. Согласие с результатом процесса медиации тоже сугубо добровольно.

2. В своей деятельности медиаторы должны руководствоваться следующими основными принципами:


• честность;


• компетентность и профессионализм;


• независимость;


• беспристрастность;


• конфиденциальность;


• противодействие недобросовествным приемам в переговорах и сделках.


Статья 3. Честность.


1. Медиатор должен действовать открыто и честно во всех профессиональных и деловых отношениях, что предполагает честное ведение дел и правдивость.

Медиатор должен соблюдать деловую этику и убедить стороны спора в пользе этических методов ведения дел в конфликтных ситуациях.

2. Медиатор должен быть честным в рекламировании услуг медиации. Реклама и другое публичное общение медиатора, касающееся предлагаемой услуги или образования, тренингов или экспертизы, должно быть честным (правдивым).

Медиатор должен воздерживаться от обещаний и гарантий.

Для рекламы своих услуг медиатор не должен использовать имена своих клиентов без их согласия.


Статья 4. Компетентность и профессионализм


1. Профессиональным медиатором может быть лицо, имеющее высшее образование, достигшее двадцатипятилетнего возраста, прошедшее обучение по программе подготовки медиаторов, утверждаемой в порядке, определяемом Правительством Республики Казахстан, получившее сертификат о прохождении обучения по программе подготовки медиаторов, состоящее в реестре профессиональных медиаторов.

2. Включение в Реестр профессиональных медиаторов осуществляется приказом Директора Союза в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

3. Медиаторы должны быть компетентными, постоянно совершенствовать теоретические и практические навыки в области медиации.

Квалифицированная услуга по проведению процедуры медиации предполагает наличие обоснованного суждения по применению профессиональных знаний и навыков в процессе предоставления такой услуги, для чего необходимо поддержание профессиональной компетентности на должном уровне.

Поддержание профессиональной компетентности требует постоянной осведомленности и понимания профессиональных и деловых новшеств, что развивает и поддерживает способность, позволяющую медиатору компетентно работать в профессиональной среде.

4. Союз профессиональных медиаторов должен предпринимать меры к тому, чтобы профессиональные медиаторы, состоящие в реестре Союза, имели надлежащую подготовку. Для чего обязан ежегодно проводить курсы повышения квалификации профессиональных медиаторов. Информацию о дате проведения курсов размещать на сайте Союза.

5. Для подтверждения своей компетенции и статуса профессионального медиатора, медиатор обязан ежегодно проходить повышение квалификации на курсах, организуемых Союзом профессиональных медиаторов и сдавать квалификационный экзамен.

В случае отказа от прохождения повышения квалификации или не сдачи квалификационного экзамена медиатор по решению Участников ОО «Союз профессиональных медиаторов г. Астаны» может быть исключен из реестра профессиональных медиаторов Союза.


Статья 5. Выбор и назначение медиатора.


1. Стороны медиации добровольно выбирают медиатора. Стороны медиации вправе обратиться с заявлением в Союз профессиональных медиаторов о назначении медиатора (медиаторов).

Директор Союза профессиональных медиаторов по письменному заявлению сторон медиации назначает медиатора (медиаторов).

2. Медиатор имеет право проводить процедуру медиации только в том случае, когда его квалификация достаточна для того, чтобы удовлетворить обоснованные ожидания сторон.

При принятии предложения сторон медиации медиатор должен быть уверен, что имеет достаточный опыт работы и компетентен для проведения медиации по данному спору (конфликту).

По требованию сторон медиации медиатор должен предоставить им информацию о своей предыдущей деятельности и опыте работы.

3. При наступлении обстоятельств, препятствующих медиатору осуществлять свои функции в соответствии с принципами медиации, медиатор обязан незамедлительно заявить самоотвод. В таких случаях стороны медиации по взаимному согласию имеют право выбрать другого медиатора. 4. Медиатор вправе отказаться от проведения медиации, если, по его мнению, дальнейшие усилия в процессе ее проведения не приведут к разрешению спора (конфликта) между сторонами, либо прекратить медиацию с согласия сторон, закрепленного в письменной форме.

5. Медиатор, выбранный сторонами медиации, обсуждает со сторонами приемлемые даты проведения медиации.


Статья 6. Независимость.


1. Медиатор должен быть независим от сторон, как прямо, так и косвенно (через знакомых, аффилированных лиц и пр.), не зависеть от результата процедуры медиации.

До начала процедуры медиации медиатор обязан предварительно выяснить все обстоятельства, которые могут или могли бы повлиять на его независимость или вызвать конфликт интересов.Если имеются такие обстоятельства, то медиатор обязан уведомить об этом стороны медиации. В этом случае стороны медиации могут отказаться от медиатора и обратиться к другому медиатору либо продолжить медиацию с тем же медиатором.

Если медиатор не уверен в своей независимости и беспристрастности он не вправе начинать медиацию или, если он начал действовать, продолжать процедуру медиации. Он обязан отказаться от проведения медиации.

К обстоятельствам, которые могут повлиять на независимость медиатора или вызвать конфликт интересов относятся:

- любые личные или деловые отношения с одной из сторон;

- любая прямая или косвенная финансовая либо иная заинтересованность в результатах медиации;

- предыдущая деятельность медиатора в любом ином качестве, кроме медиатора, в пользу одной из сторон и т.п.

В таких случаях медиатор может согласиться на проведение медиации или продолжить проведение медиации, если он уверен в своей способности осуществлять медиацию с соблюдением полной независимости и нейтралитета, что обеспечивает полную объективность, при явно выраженном согласии сторон медиации.

2. При проведении медиации медиатор независим от государственных органов, иных юридических, должностных и физических лиц. Медиатор самостоятелен в выборе средств и методов медиации в соответствии с Законом РК «О медиации».

3. В ходе медиации медиатор вправе проводить встречи как со всеми сторонами одновременно, так и с каждой из сторон в отдельности, предоставлять им устные или письменные рекомендации по разрешению спора. В зависимости от сложности спора, взаимоотношений сторон, медиатор самостоятельно определяет средства и методы разрешения конфликта.


Статья 7. Беспристрастность.


1. Медиатор должен быть беспристрастным и проводить медиацию нейтрально. Медиатор всегда должен действовать абсолютно объективно по отношению к каждой из сторон, проводить медиацию в интересах обеих сторон и обеспечивать сторонам равное участие в процедуре медиации. Медиатор должен стремиться быть воспринятым как действующий и стремящийся предоставлять услуги каждой из сторон одинаковым образом, с уважением к процессу медиации.

2. Личные характеристики, происхождение, ценности и верования или их проявление на медиации не должны делать медиатора предвзятым по отношению к кому-либо из участников процесса.

3. Медиатор должен проводить медиацию только в тех случаях, в которых он способен оставаться нейтральным и объективным. При наличии обстоятельств, препятствующих беспристрастности медиатора, он должен отказаться от проведения медиации. 4. Медиатор не должен дарить или принимать подарки, услуги или другие блага, получение которых вызывает сомнение в том, что медиатор беспристрастен.


Статья 8. Конфиденциальность


1. Медиатор должен хранить в качестве конфиденциальной всю информацию, полученную в процессе проведения медиации или связанную с ней, включая факты, что медиация будет проведена или уже имела место, кроме случаев, когда на это получено согласие всех сторон или этого требует закон.

2. Медиатор должен обеспечить конфиденциальность информации, полученной в результате медиации, и не должен раскрывать эту информацию третьим лицам, не обладающим надлежащими и конкретными полномочиями. Медиатор также должен поставить в известность стороны о необходимости сохранять информацию, полученную в ходе медиации, в тайне, а также о том, что стороны имеют право установить свои правила конфиденциальности.

3. Любая информация, доведенная конфиденциально до сведения медиатора одной из сторон, не должна доводиться им до сведения другой стороне за исключением случаев, если на это имеется согласие другой стороны, или этого требует закон.

4. Конфиденциальная информация, полученная в результате профессиональных или деловых отношений, не должна использоваться медиатором для получения им или третьим лицом каких-либо преимуществ в споре.

5. Медиатор должен соблюдать конфиденциальность даже вне профессиональной среды. Медиатор должен помнить о возможности неумышленного разглашения информации, особенно в условиях поддержания длительных связей с деловыми партнерами или их близкими родственниками или членами семьи.

6. Союз профессиональных медиаторов должен предпринимать все разумные меры к тому, чтобы с должным уважением относились к обязанности медиатора соблюдать конфиденциальность полученной в процессе медиации информации.

7. Необходимость соблюдать принципы конфиденциальности сохраняется и после окончания отношений между медиатором, Союзом и стороной спора. 8. Медиатор должен или может быть обязан раскрыть конфиденциальную информацию в случае, когда на это получено согласие всех сторон или этого требует закон.

При этом должно учитываться следующее: будет ли нанесен ущерб интересам какой-либо из сторон, интересам третьих лиц; характер предполагаемого сообщения и его адресат, т.е. является ли лицо, которому отправляется сообщение надлежащим получателем.


 Глава II. ПРОЦЕДУРА МЕДИАЦИИ

Статья 9. Договор о медиации


1. Начинать процедуру медиации медиатор может только после заключения Договора о медиации.

2. При заключении Договора о медиации медиатор должен объяснить сторонам особенности процесса медиации, акцентировать внимание на принципах проведения медиации: добровольности; равноправия сторон медиации; независимости и беспристрастности медиатора; конфиденциальности.

3. Приступая к процедуре медиации, медиатор должен убедиться в том, что стороны поняли условия и положения договора о медиации, касающиеся обязательств медиатора и сторон в отношении конфиденциальности, выразили свое согласие и с положениями договора.


Статья 10. Процесс урегулирования спора


1. Медиатор должен проводить процедуру медиации надлежащим образом с учетом пожелания сторон и необходимости быстрого урегулирования спора.

2. Медиатор должен проводить медиацию честно, старательно и таким образом, чтобы она соответствовала принципу доброй воли сторон. Медиатор должен способствовать честности и откровенности сторон в ходе медиации и не должен намеренно искажать и использовать во вред сторонам любые факты и условия в ходе медиации.

3. Каждой стороне должны быть обеспечены достаточные возможности для участия в дискуссии.

4. Стороны свободны в отношении выражения согласия с медиатором. Стороны сами решают, при каких условиях они достигнут взаимопонимания, заключат соглашение о примирении или прекратят медиацию.


Статья 11. Прекращение процесса медиации.


1. Процесс медиации является добровольным и может быть прекращен каждым участником медиации на любой стадии.

2. Медиация прекращается в случаях: подписания сторонами соглашения об урегулировании спора (конфликта) – со дня подписания такого соглашения;

установление медиатором обстоятельств, исключающих возможность разрешения спора (конфликта) путем медиации;

письменного отказа сторон от медиации в связи с невозможностью разрешения спора (конфликта) путем медиации – со дня подписания сторонами письменного отказа;

письменного отказа одной из сторон от продолжения медиации – со дня направления письменного отказа;

истечения срока проведения медиации – со дня его истечения с учетом положений ст.ст. 23, 24 Закона РК «О медиации».


Статья 12. Соглашение об урегулировании спора (конфликта)


1. Соглашение об урегулировании спора (конфликта) должно быть реальным, взаимным и добровольным. Медиативное соглашение должно исключать нарушение требований закона, ограничение прав сторон, а также не должно затрагивать права и интересы третьих лиц.

2. Медиатор должен принимать все меры к тому, чтобы взаимопонимание достигалось сторонами медиации на основе осознанной информации и согласия.

3. Решение спора (конфликта) должно оформляться письменным соглашением об урегулировании спора(конфликта), которое подписывается всеми участниками медиации.

4. По желанию сторон соглашение об урегулировании спора (Конфликта) может быть нотариально заверено или заверено печатью Союза профессиональных медиаторов.

5. Соглашение об урегулировании спора должно содержать данные о сторонах медиации, о предмете спора (конфликта), медиаторе, а также согласованные сторонами условия соглашения, способы и сроки их исполнения, последствия их неисполнения или ненадлежащего исполнения.

6. Соглашение об урегулировании спора (конфликта) подлежит исполнению сторонами медиации добровольно в порядке и сроки, предусмотренными этим соглашением.


Статья 13. Вознаграждение


1. Профессиональные медиаторы осуществляют медиацию, как на платной, так и на бесплатной основе.

2. Размер вознаграждения профессионального медиатора определяется соглашением сторон с медиатором до начала медиации, при этом он определяется как в твердом размере, так и путем определения размера часовой ставки. При этом размер вознаграждения зависит от объема затраченного времени.

3. Кроме вознаграждения медиатор имеет право на возмещение расходов, понесенных медиатором (расходы на оплату проезда к месту рассмотрения спора в оба конца, проживание и питание).

4. Расходы, связанные с проведением медиации, уплачиваются сторонами совместно в равных долях, если иное не установлено соглашением.

5. Медиатор не должен соглашаться на проведение медиации до получения согласия сторон на соответствующее вознаграждение, которое является существенным условием договора о медиации. Оплата услуг медиатора должна производиться до начала медиации после подписания договора о медиации.


Глава III. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ МЕДИАТОРА


Статья 14. Ответственность медиатора за разглашение конфиденциальной информации.


1. За разглашение конфиденциальной информации, полученной при проведении процедуры медиации медиатор несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

2. За нарушение положений Кодекса профессиональной этики медиаторов медиатор по решению Совета участников Союза профессиональных медиаторов может быть исключен из реестра профессиональных медиаторов.

Информация об исключении из реестра профессиональных медиаторов помещается на сайте общественного объединения «Союз профессиональных медиаторов»г.Астаны.

Powered by WESTKILLER Создание сайтов © 2014